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各地金融机构出台举措 为新市民融入城市生活送便利

发布时间:2023-01-04 16:46:00 | 来源:人民日报 | 责任编辑:牛志鑫

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近年来,各地金融机构出台创新举措,为新市民融入城市生活带来便利:通过定制金融服务、创新金融产品等方式,不断提高金融服务效率,为新市民创业就业提供有力支持;加强监管力度,建立支付专用账户保障新市民工资领取;推出专属保险产品,增强风险抵御能力。未来,金融机构要加强宣传、丰富供给,为新市民提供更好的服务。

党的二十大报告提出,推进以人为核心的新型城镇化,加快农业转移人口市民化。目前,我国约有3亿农村人口通过就业、就学等方式转入城镇,成为新市民。让他们更好地融入城市、生活就业,提供更便利的金融服务不可或缺。当前金融机构服务新市民有哪些创新举措?新市民获得了哪些便利?记者进行了采访。

金融服务量身定做、效率提升,为新市民创业就业提供有力支持

广西玉林银丰国际中药港是国内重要的中药材集散地,目前有2000多家商户,从业人员1万多人。据了解,该市场内超过60%的商户都是新市民,来自广东、安徽、湖南等地。于先生是其中一名创业者,他的店铺主要经营参类、八角等。“生意蒸蒸日上,日常经营周转、缓解账期压力、应对原材料价格变动的流动资金需求越来越大。”他说。

金融服务量身定做,为于先生的生意加把劲儿。交通银行玉林分行工作人员在走访中药港创业者过程中,向于先生推荐了专属贷款产品“药商快贷”。通过线上身份认证、资产评估等,半盏茶的工夫,于先生便通过了初审。3个工作日后,他成功获得了50万元贷款额度。此外,该贷款产品运用广西“桂惠贷”贴息政策,预计可为于先生降低融资成本1万元。

于先生的经历不是个例。交通银行相关负责人说,近年来,该行在信贷投向中加大对新市民创业的支持力度,结合新市民特点创新产品和服务,加强小微企业“首贷户”拓展和信用贷款投放。

定制化的产品创新,为园区创业者带去真金白银。而加大金融资源向新市民集中行业企业的倾斜力度,则能为扩大就业发挥积极作用。

“标准化厂房投入使用,订单量猛增,企业用工需求大大增加,我们新招聘了数十名外来务工人员,正撸起袖子加油干。”山东益顺木业有限公司有关负责人赵德鹤说。

木业是山东临沂市兰山区的传统优势产业。近年来,当地大力推动木业转型升级。益顺木业在建设新厂房后,一度面临1000多万元的资金缺口。兰山农商银行与临沂市不动产登记中心进行对接,创新推出土地使用权抵押贷款产品“产业振兴贷”,为园区企业提供融资支持。据悉,兰山农商银行通过加大对吸纳新市民较为集中的小微企业服务力度,带动了超1万名新市民就业。

通过加强信息交互,金融服务新市民的效率不断提升。安徽银保监局推动银行保险机构接入省工商企业数据库,运用信息科技及时获取信贷“空白户”信息、精准服务。重庆银保监局联合重庆市发展改革委,依托银证大数据互联互通平台“金渝网”,开发建设数字普惠金融平台——信易贷·渝惠融,平台已归集300万户企业信用信息,发布80款特色和区域贷款产品,为新市民创业就业提供有力支持。

为新市民提供更全面保障,增强抵御风险能力

业内人士介绍,除了更便利的融资服务,金融机构在保障新市民工资领取、更好防范意外风险等方面发挥积极作用,为新市民提供更全面的保障。

“有了‘丰收卡’,工资按时到账,心里就踏实了!”从湖南老家到浙江绍兴市从事建筑工作的张成龙说,在绍兴恒信农商银行帮助下,他领到了人生中第一张工资卡。

建筑业是新市民较为集中的行业。为更好保障建筑工人工资发放,恒信农商银行上线浙江农信工资支付监管平台,通过与城建部门信息共享,第一时间掌握辖内建设工程开工情况,开设农民工工资支付专用账户,并实现分账管理及批量代发,保障农民工工资准时足额发放。该行组织开展金融服务进工地(厂)活动,上门为新市民批量开卡。

开户、办卡等看似事小,却也能通过优化流程为新市民带去便利。工商银行推出个人结算账户简易开户服务,通过信息告知承诺制解决新市民暂不能提供辅助证明材料难题。邮储银行为新市民推出“U+卡”,对跨行转账手续费、小额账户管理费、短信服务费等进行减免。

便利了开户、办卡,还要增强新市民抵御风险的能力。平安人寿为快递小哥等灵活就业人员及外来务工人员提供在线问诊、挂号预约协助等服务,节省跑腿时间。新市民如拥有平安寿险保单,平安人寿还可根据客户临床病症以及就诊时间、地点等需求,推荐和预约专家为其提供门诊医疗服务,帮助新市民更充分、更便捷地享受优质医疗资源。

太保产险上海分公司有关负责人介绍,该公司积极推广建工安责险,为建筑行业工人提供施工安全保障;承保外卖员、快递员雇主责任险及意外险,保障快递人员人身安全;并推出相关产品,在传统家财险产品上叠加承租人责任、租金损失、临时租房津贴等责任保障。

提高新市民群体金融素养,有利于新市民规避诈骗风险。泰康人寿重庆分公司通过“线上+线下”联动的形式开展多项宣传活动,开办建筑工友课堂、出租车流动讲堂等科普宣传活动,提升新市民识别与防范金融诈骗的能力。

通过供给创造需求,为新市民提供更好服务体验

近年来,各地积极细化具体落地措施,金融机构创新推出专属产品,新市民金融服务工作取得了一定成效。但也要看到,相关金融服务仍处于探索实践阶段,需要进一步提升服务的可得性、便利性和精准性。

银保监会副主席肖远企说,一些新市民对金融产品了解不多,甚至比较陌生。金融机构要多加宣传,增加供给,丰富品种,提供多样化选择。通过供给创造需求,为新市民提供更好的服务体验。

“新市民金融需求呈现很大差异。城市创业人员、新就业白领和快递服务、建筑工人、家政安保等人群的金融需求不尽相同,同一群体在不同城市的需求也很不一样。金融机构要进一步细分客户、细分市场,提升服务精准性。”肖远企说,例如,针对创业人员的担保贷款、针对快递和建筑工人等灵活就业人员的各种保险产品等,都需要有足够个性化的设计和安排。

进一步提升新市民金融服务质效,离不开金融领域与有关部门加强沟通合作。专家表示,新市民群体个人信用信息往往比较欠缺,这是其获取金融资源的一项阻碍。对此,应着力健全数据共享机制,破除数据壁垒,为金融服务扩面提质打下更好的基础。

青岛银保监局有关负责人说,应坚持多方增信破解信息不对称难题。充分发挥各类信用信息平台作用,在切实保障信息安全和新市民权益的前提下,加强信用信息共享整合,深化大数据应用,综合运用新市民社保、税务、住房公积金等数据,创新优化融资模式。同时,积极发挥地方政府引导作用,协同解决新市民金融服务工作中的难点、堵点,确保新市民金融服务政策有效落地。

此外,还应持续激发不同类型金融机构的主体作用。“比如,对消费金融公司而言,新市民群体是重要的服务对象,应充分应用金融科技理念和手段,对新市民进行精准画像,创新对新市民的信用评价方式,针对新市民不同类型消费等需求推出期限灵活、额度和费率适中的产品。”招联金融首席研究员董希淼说。

专家指出,金融机构还应做好新市民金融消费者教育,引导新市民理性投资消费,帮助新市民做好财务规划和财富管理,增强应对收入波动等突发情况的意识和能力,通过有温度的服务,让新市民更充分地融入和享受城市的美好生活。

本报记者屈信明葛孟超

《人民日报 》( 2023年01月04日第 13版)

文章来源:人民日报

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