长沙创客空间透视 已有数十家几乎都没盈利

　　8月28日，君定众创空间门外，一位创客眺望窗外憧憬未来。

　　创业高潮，伴随而来的是创客空间的崛起，越来越多的创客，开始从一张单独的办公桌上开启自己的梦想。去年至今，模式多样的创客空间不断出现在大众视野中，仅在长沙城区范围内，各类创业平台、孵化基地等数量就已经有数十家。

　　形形色色的创客空间难免让创业者有点眼花缭乱，究竟这些创客空间都有哪些特色，创业者应该如何认识和利用?对于那些试图以创客孵化器为名达到提高出租率的商业写字楼来说，噱头过后，拿什么支撑创业者日益升级的需求?这是摆在众多创客空间面前一道待解的难题。

　　长沙创客空间达几十个

　　滴滴专车、神州租车，让市民的出行多了一个新选择，于是有创客看到了商机——今年40岁的万先生拉着两名二十岁的小伙子开发了一款租车平台，准备跟着热潮经营一家租车公司，经过仔细调研后，他将自己的公司入驻了湖大科技园的君定众创空间。“租了3个工位，每月一千多元，只要自备电脑就可办公。”万先生说，除了场地成本便宜外，众创空间提供的一系列秘书式贴心服务正是他所需要的。目前，万先生的办公邻居已达到10户。

　　君定众创空间创始人萧帆谈及初衷时说，自己曾经也是创客，深知创客不易，希望让一些“草根创客”能以零成本来实现梦想。

　　8月13日，长沙市政府正式公布了《关于支持发展创客空间的若干意见》，明确在芙蓉、开福、岳麓、雨花、天心五区分别建设1个公共创客空间，使用面积在1000平方米以上，同时启动市区两级财政支撑，提供创业公共服务。

　　事实上，创客空间早已在长沙开始萌芽。

　　今年5月，省科技厅公布了我省首批8家众创空间试点单位名单，包括长沙高新区、株洲高新区和湘潭高新区的创业服务中心、长沙生产力促进中心、湖南大学书院九号等。

　　今年7月，阿里云创客+创业孵化基地正式与雨花区政府签约。腾讯众创空间也确定将落户麓谷。

　　除了政府园区、高校外，高档写字楼、地产商等也纷纷前来争食。

　　湘江之畔的保利国际广场就形成了“保利创客国际”，推出了53个免租“创客”席位。

　　在长沙南城，怡海星城楼盘的又一个众创空间即将诞生。“装修预计9月完成，空间的名字还没确定。”湖南怡海三湘房地产开发商总经理助理刘建告诉三湘都市报《创周刊》记者，公司专门拿出1500平方米的面积做众创空间，预计容纳的创业团队20个左右。

　　“发展至今，长沙各种形式的创客空间已不下几十个。”今朝会创业服务公司董事长曾勇告诉记者，公司正准备制作一份长沙创业服务机构地图，为创业者和相关企业提供方便。

　　曾勇介绍，目前创客空间分为五个层次，第一是物理性模式服务，既没有商业价值，也没有生命力，只提供场地或资金补贴支持;第二类是服务型空间，增加了一些咨询、商务办理等配套服务;第三是投资型创业服务，以资金的形式、以投资人的角度去验证空间创业项目的质量，“也就是孵化”;第四类是全链条、生态化的服务，除了包括专业的配套服务，还有对接政府、投资等功能;而最高层次的则是产业园模式，那就是一个生态圈式的大平台。

　　优质服务依旧稀缺

　　位于湖南大学的书院九号，既是一家咖啡馆，又是湖大学生创业创新的展示平台，来这既可参观购买学生的创意产品，也可安静地看书自习，或是与三五好友点杯现磨咖啡，吃个意式简餐，惬意度过闲暇时光。《创周刊》记者发现，长沙光打出创客牌的咖啡馆就有好几家。

　　雨后春笋般冒出的众创空间，也让有些人抛出了一个思考：长沙的创客空间能否满足长沙创客的真正需求?

　　这一疑问并非没有缘由。《创周刊》记者实地走访时对比发现，这类空间经营理念较为相似，特色区分并不明显。

　　为企业提供办公室租赁服务的商务驿站如今也开始转型，公司总经理文冠峰介绍，目前不仅为创客和企业提供工商注册、税务办理等商务服务，还着手打造创业俱乐部，组织活动为创客提供“头脑风暴”的机会。

　　君定众创空间的萧帆则透露，入驻的团队最大的优势是可以享受高新区的政策，此外，还会高频次地请导师进行演讲与孵化，同时，会通过各种渠道为入驻团队的产品进行免费的展示。

　　作为地产商的代表，怡海星城众创空间的最大优势是地产，刘建坦承，这个项目是公司基于当下热点做的一个尝试，未来主要是通过与专业机构合作，对入驻项目进行孵化并投资，具体的运营还需不断探索。

　　相对来说，长沙创谷的运营模式显得要清晰很多，其创业运营部总监田贺介绍，创谷80万平方米的核心园区正在加速建设，今年10月将全部投入使用。作为一个产业园，创谷是与天心区政府合作搭平台，要做的就是引进企业和项目入驻产业园，在这个生态圈里，有专业的管家式服务、有专业的培训、有导师、有基金、有人才，一个项目从种子到苗圃到孵化器到加速器，都有会服务机构全程陪跑，提供个性化定制服务。

　　“尽管创客空间数量不少，但服务远远跟不上要服务的对象。”今朝会曾勇说。

　　不过，曾勇及多位业内人士同时指出，长沙创客空间虽然属于起步阶段，前期服务同质化现象普遍，但并不代表这一市场已饱和。“制造业这一无可比拟的优势，为创客将自己的创意落地提供坚实基础，因此创客数量方面并不担忧。不过反过来看，现在优质的服务资源依然稀缺，这也恰恰就是机会所在。”曾勇表示，不管哪个行业，都将经历优胜劣汰的过程，创客空间这一领域亦是如此。根据需求不断调整并提供创客需要的优质服务，最终才能取胜市场。

　　“几乎没有创客空间盈利”

　　长沙创客空间的盈利模式如何?

　　在各方资本瞄准创客空间之时，我们难免会关注，都盈利了吗?答案显然是否定的。

　　在长沙高新区创业服务中心大楼里，有1000平方米是作为创客空间开发的，目前聚集了十多家创客团队，“我们可以算长沙第一家创客空间，1999年就成立了，只是此前习惯叫孵化器。”服务中心平台创新部部长周东告诉记者，在这里，场地、商务服务、团队培训、项目孵化推广等都是免费为创客服务。据悉，服务中心的收入来源包括政府补贴、非创客房租收入、投资回报三块。

　　不同于由政府运营的创客空间，基于市场化运营的企业似乎难谈盈利。

　　“几乎没有创客空间盈利，维持收支平衡就不错了。”君定众创空间萧帆指出，提供免费或低租的场地是创客空间的标配，这一成本肯定是亏损的，投资者只能靠其他服务来弥补，如众创咖啡要靠咖啡、副食品的销售拉动盈利，有些通过组织创客活动相关企业赞助来弥补。

　　值得关注的是，作为国家与政府合作建设的创谷，在盈利模式上进行了全新的探索，田贺表示，“创谷是提供载体的平台，相当于房子有人入住，创谷就此也产生了收益。不止于此，如果把创谷比喻成‘沃土’，那我们就需要引进‘蚯蚓’，是‘互利共赢’的模式。”田贺进一步解释，创谷将提供各种可能让企业自发地产生交流合作，从而进行“反哺”，对园区形成一种良性循环。

　　湖南众创空间

　　大事记

　　★5月16日，我省举行科技活动周开幕式，省科技厅公布了首批8家众创空间试点单位名单。据悉，省科技厅目前正牵头研究制定贯彻落实《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》“三年行动计划”方案。我省将力争到2018年，构建100个低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间;培育200个天使投资人和创业投资机构;培育1万个创新型小微企业;提供10万个高质量的就业岗位。

　　★7月28日，记者从长沙高新区管委会获悉，腾讯众创空间即将落户麓谷。据悉，2015年，腾讯将倾力打造一个“线上+线下一体化”、对创业者实现全要素的供给和全流程加速的腾讯众创空间，计划在全国建立25个线下众创空间，总面积超过50万平方米。

　　★8月13日，《长沙市人民政府办公厅关于支持发展创客空间的若干意见》发布，将在芙蓉、开福、雨花、天心和岳麓5区的中心城区范围内，分别建设1个公共创客空间。对于首批5个示范创客空间，长沙连续3年将给予建设补贴、租金补贴、运营费用补贴、公共服务补贴和运营主体奖励。

　　★8月21日，由长沙市雨花区人民政府与阿里云创客+联合主办的“诸神之战创客大赛”在长沙启动。阿里云创客+是国内顶级互联网公司在湖南地区落地的创业平台，为创客团队提供阿里云服务器资源、大数据资源、品牌资源、阿里巴巴平台资源等。

　　★8月21日，2015首届“创客·湖南”科技产品及项目展示会新闻发布会称，该展会将于9月18日至20日在省展览馆举办。展会由省科学技术协会、省科技厅、省经济与信息化委员会、长沙国家高新技术产业开发区等多个部门联合主办。

　　★8月31日，株洲高新区中国动力谷“新动力众创空间”将正式开门迎客。目前，湖南工业大学创业孵化基地已率先入驻“新动力众创空间”。

　　■文/记者 杨田风 实习生 刘倩 肖奇艳

　　众创空间办公室内办公设施齐全，但人气并不很旺

　　今朝会创业服务公司门口的这块招牌格外显眼

　　常德小伙刘建正在长沙城南参与某众创空间的筹备工作。两年前，他从北京毕业，那时，即使在首都北京，创客空间的概念也并不为人所熟知。仅仅一年，它却如雨后春笋般在北京、苏州、深圳等地拔地而起。以至于5月7日，李克强总理视察北京3W咖啡时，创始人许单单向总理表达了对创客空间激烈竞争会带来泡沫的担忧。

　　同样表达忧虑的还有财经作家吴晓波。在吴晓波看来，如今的中国，创业之风如火如荼，各地方政府更是竭力推出数以万计的孵化器或创业园区，但孵化器不应该成为政府项目，孵化器也必须与风险投资实现无缝对接。

　　这些声音或许能为正招兵屯粮、跑马圈地的湖南众创空间带来一些冷思考。

　　一个城市需要多少众创空间?

　　在长沙的来聊吧，创始人刘鹏向三湘都市报《创周刊》记者坦言，“我们的定义，原本并不是创客空间”，在他看来，来聊吧还承载不了创客空间的庞大内涵。“首先，你必须有物理空间提供;其次，你得有资源的输出，得实实在在去帮助创客。”

　　在创谷长沙广告产业园区田贺看来，由高新区领先的众创空间在大多情况下属于政府行为，而非市场行为。今朝会创业服务公司董事长曾勇有个明显的感受，政府对众创空间越来越重视了，“为众创空间的发展提供了很多便利。”

　　当然，作为众创空间发展中的区域，我省与先行之地的差距不小，这是记者从部分从业者口中得到的答案。

　　差距主要体现在“知识、技术、储备、专业水平上”，曾勇亲自参与投资或运营的行业有20多个项目，在他看来，湖南在政策、人力资源、上下游合作伙伴等方面与北京、深圳等地差距明显。

　　湖南的众创空间建设还在探索。而对于中国先试先行的地区来说，一个更大的问题冒了出来：一个城市到底需要多少个众创空间?

　　北京3W咖啡创始人许单单认为，随着创客空间之间的竞争加剧，未来的日子将是艰难的，许多创客空间的经营者都是经验不足且不够专业的人士。因此，许单单表达了对激烈竞争带来泡沫的担忧。

　　湖南的从业者表达了同样的心声。田贺向《创周刊》记者表示，创业最重要的是氛围，是沃土。“创业是高度集聚在一起的，近几年长沙只可能最多孕育出两个创业大街。”

　　曾勇表示，当下创客空间还没有出现泡沫化，不过有泡沫化的前兆，虽然现在他们的服务还跟不上服务对象的需求，但按照这样的速度发展，可能一年以后就饱和了。他强调，“大众创业万众创新”应理性对待，它重在创业与创新，不在大众。

　　让有企业家精神的人主导

　　在李克强总理考察北京中关村创业大街的后一天，财经作家吴晓波来到了美国洛杉矶帕萨迪纳市。在该市科罗拉多大道的朝南背街，有一栋不起眼的、红砖单层的长条型建筑物，这便是创意空间Idealab的总部，全球最早的创业孵化器之一。

　　创意空间的创始人比尔·格罗斯是一个天生的创业狂，他出生于1958年，13岁就注册了自己的企业，在不到40岁的时候便成了闻名整个加州的年轻的亿万富翁。格罗斯大概认为自己实在是一个创业的天才，所以他决定将这种基因克隆给更多的人。

　　1996年，他随即创办了极具颠覆意义的创意空间。格罗斯租下一栋厂房，将之改造成无间隔的办公场区，招募年轻的创业者集中办公。创意空间提供从行政、财务、法务到人力资源管理的一条龙服务，让创业者无须为此分散精力。格罗斯不定期地举办创意日活动，鼓励多学科的交叉碰撞，引爆新的创新灵感。孵化器最核心的能力是风险资本的引入，以及对项目的敏锐甄别。

　　在创意空间成立的那几年，格罗斯投资的几个项目完成IPO，在后来的几年里，创意空间坚持探索，逐渐形成了独树一帜的创业孵化器模式。迄今，格罗斯先后投资了120多家创业项目，其中20多家成为上市公司。

　　通过走访，吴晓波认为格罗斯将近二十年的试验，至少可以给我们三个有益的启迪：孵化器不应该成为政府项目，必须让具有企业家精神的人及民间企业主导其事;孵化器必须与风险投资实现无缝对接，并在持续的推进中滚动发展;孵化器的成效也许并不在一时，而在于创业氛围及创新思维的形成。

　　联盟化、差异性运行为王道

　　创意空间在中国有了自己的新名字：众创空间或创客空间。北京、深圳、苏州作为我国众创空间的先行地，其发展无不得到资金、人才等的强烈支撑，而如何在诸多众创空间中突围，三地也呈现出强烈的差异化发展特征。

　　作为全国的文化中心，北京中关村周围聚集了北大、清华等众多一流大学。北京也是国内投资机构和天使投资最集中的城市。而从国家政策的角度来看，北京作为首都，搞众创空间必然能得到政策上的倾斜与支持。如此，北京无可争议地成为中国众创空间发展的先行地。

　　在中国的南端，与湖南地理位置更接近的深圳，众创空间的发展得益于发达完备的制造业产业链。强大的生产能力和丰富的供应链，使创客的奇思妙想能迅速幻化成实体，被创客当作创业天堂。

　　而在中国东部，众创空间发展领先的城市是苏州。苏州工业园区“金鸡湖创业长廊”聚集了40家创新型孵化器，其中不乏创客邦、36氪等“国家级”孵化器，合计孵化面积3.4万平方米，提供免费工位3500多个。如今，创客邦正以惊人的速度高速发展，以苏州为大本营，势力已渗透到“华东、华南、华北、西南、华中”五大区域，在上海、杭州、南京建立20多个众创空间基地，同时，创客邦还实施合纵连横战略，发放城市护照，创客们可以在全国各地免费办公，并与全国O’Park园区联盟对接，创业团队在孵化成功后，可以直接进入园区的服务生态圈。

　　专家观点

　　自身必须更成功才能指导创业

　　长沙应该成立众创空间联盟

　　8月28日，岳麓山国家大学科技园创业服务中心负责人周建华接受三湘都市报《创周刊》记者采访。周建华认为，众创空间或创客空间的核心与本质是提供创新、创业的综合性服务平台。在经济新常态下，它的成立很有必要，但一拥而上的众创空间大部分将直面倒闭危机。因此，众创空间联盟的成立将是可行的选择。

　　周建华说，长沙市现在的创客空间众多，以河西为甚，这里已经运营和即将运营的就有十来家。这得益于河西高新区能提供产业的承接与产品的配套，得益于河西的高校资源与低廉的楼宇成本。

　　创客空间的核心与本质是提供创新、创业的综合性服务平台。它应该是所有创业要素(空间、知识、人才、技术、融资、税务代理等)的集结地。诸多创业要素在众创空间融合、搭配，成为一个有机体。众创空间的生命力是资源的整合能力。整合资源后，众创空间还必须将资源融合，有效搭配，将信息不对称转换为对称，这考验的是众创空间的服务能力。

　　周建华说，创业是个系统工程，“现在提出的诸如快乐创业，我不认同”。创业是痛苦的，它的成就在于创业痛苦之后的满足和价值的实现，没痛苦的过程就不可能成就快乐的结果。

　　周建华认为，众创空间要指导创业，自身就必须更成功。众创空间做不到资源集结，集结之后也不能实现融合，那就没什么价值。现在，不少众创空间没有人入驻，没有提供真正的服务，信息搜集也滞后，资源整合能力也不强，那它的生命力就很弱，与其在那半死不活，还不如关闭。

　　长沙市近日相继出台《长沙市全民创业带动就业五年行动计划(2015-2019年)》、《长沙市人民政府办公厅关于支持发展创客空间的若干意见》，这能为创新、创业人员提供一个比较好的环境，能激发他们的积极性。

　　周建华认为，现在亟需构建的是政府服务、公益服务、专业化服务相结合的完整服务体系。实际上，众创空间就是公益性的政府服务加专业化的团队服务，再加风投三位一体的系统。在众创空间一拥而上的情况下，长沙成立众创空间联盟很有必要。众多众创空间相互联系，共同搭建综合性的创客平台，能够避免重复，实现项目互通。联盟就像行业协会一样，能够对众创空间事业进行规范、整合。

　　周建华建议，长沙市五区将建示范创客空间，到时不妨就由市政府支持的这5家为发起单位，成为联盟。